网赌赢钱提不了款怎么办fenxw

开泰20年 | 专注雇主保险20年 企业员工一揽子福利医养供应

发布时间:2016-08-11

2016,贴(tie)近民生的(de)保(bao)险业依旧保(bao)持(chi)了高“出镜率”。前有五部委联(lian)合(he)印(yin)发(fa)“支持(chi)养(yang)老服务业加快发(fa)展指导意见(jian)”,由基(ji)本养(yang)老、企业年(nian)金(jin)、职业年(nian)金(jin)、商业养(yang)老等组成多支柱养(yang)老保(bao)险体系成为(wei)发(fa)展主流;后有税(shui)优健康保(bao)险产品落(luo)地,大病保(bao)险实现全覆(fu)盖,激活国家(jia)医疗(liao)保(bao)障市场。一(yi)医,一(yi)养(yang),关乎(hu)百姓切身利益(yi),随(sui)着人口(kou)结构变(bian)迁、消费(fei)水平升级,展现出巨大张力,撑(cheng)起医养(yang)融合(he)的(de)风口(kou)。

“工业社(she)会(hui)是‘衣食住行’,服务(wu)业社(she)会(hui)是‘娱教医养’,

我(wo)们又抓(zhua)住(zhu)了新(xin)的商(shang)业(ye)机(ji)会,现在都(dou)讲风口,泰康最大的风口就(jiu)是‘医养’。”泰康人寿(shou)董事长兼CEO陈东升(sheng)表示一(yi)辈子就(jiu)要做好(hao)这件事。

乘风而起(qi)的险(xian)企中,泰康(kang)坚持“保(bao)(bao)险(xian)+医(yi)养(yang)”模式,借势盘(pan)活医(yi)养(yang)资源(yuan)、保(bao)(bao)险(xian)资源(yuan),形成(cheng)消费闭环。

发挥(hui)近20年的团体(ti)(ti)客户服务经验(yan),泰(tai)(tai)康(kang)的全资子公司泰(tai)(tai)康(kang)养老(lao)成为泰(tai)(tai)康(kang)大健(jian)康(kang)战略链条上的关键环节。依托健(jian)康(kang)、养老(lao)、保障三(san)大板块全面产品布局,泰(tai)(tai)康(kang)养老(lao)得以对接国(guo)家医养三(san)支柱(zhu)保障体(ti)(ti)系,努力打造中国(guo)医养保险市场第(di)一品牌。

20年间,从团险部(bu)发展为员工福利事(shi)业(ye)部(bu),拿到企(qi)业(ye)年金经营资质(zhi)成立泰(tai)康(kang)养(yang)老全面负责泰(tai)康(kang)法人客户业(ye)务,再到战略延伸,创新B-B-C销售模式,以法人团体(ti)为支点(dian),发力健康(kang)保险领域,泰(tai)康(kang)养(yang)老的业(ye)务结构和(he)产品内涵不断丰富,为员工提供一(yi)揽(lan)子(zi)福利医养(yang)解决方案的发展方向也逐渐清晰(xi)。

健康+养老+保障=员工福利计划

找到一路向前(qian)的(de)方(fang)向

上世(shi)纪90年代的(de)团险(xian),可(ke)谓(wei)市场(chang)一(yi)枝(zhi)独秀,人身(shen)险(xian)保(bao)(bao)费(fei)收入(ru)占比曾一(yi)度达(da)到88.8%。泰康(kang)(kang)也在1996年成立(li)之初便(bian)设立(li)了(le)团险(xian)部,当年实现(xian)保(bao)(bao)费(fei)收入(ru)1.39亿元,次年保(bao)(bao)费(fei)规模突破7亿元。团险(xian)保(bao)(bao)费(fei)的(de)快速成长,不(bu)仅为(wei)泰康(kang)(kang)走出北京,迅速在全国铺设机构奠定了(le)基础,也为(wei)泰康(kang)(kang)在大型(xing)企业(ye)中树立(li)了(le)口碑。

彼时,中(zhong)国正加速融(rong)入世(shi)界经济浪(lang)潮,企(qi)业(ye)客户的(de)需求(qiu)愈来(lai)愈国际化,团(tuan)险(xian)产(chan)品(pin)开始(shi)从单(dan)一的(de)意外险(xian)发展(zhan)到(dao)了包含意外、健康、养(yang)(yang)老等(deng)在内的(de)产(chan)品(pin)组合。泰康养(yang)(yang)老先后承保(bao)了烟草(cao)、电力(li)(li)、铁路(lu)等(deng)多家企(qi)业(ye)的(de)团(tuan)体分红保(bao)险(xian)和企(qi)业(ye)补充养(yang)(yang)老保(bao)险(xian),并于2001年拿(na)下了某省电力(li)(li)公司的(de)1亿元(yuan)团(tuan)体分红险(xian),创造了泰康系统第一张过亿元(yuan)大单(dan)。

然而,随着个(ge)人营销和银(yin)行(xing)保(bao)险(xian)(xian)的(de)崛起(qi),团险(xian)(xian)保(bao)费(fei)开始出现了(le)大(da)幅度波动,市场(chang)“失(shi)宠(chong)”,人才不(bu)断分流(liu),当时(shi)流(liu)行(xing)“老弱病残才做团险(xian)(xian)”的(de)观(guan)点虽(sui)显夸张,但(dan)也反映了(le)一(yi)定的(de)实情。个(ge)险(xian)(xian)是主力军,财大(da)气粗(cu),银(yin)保(bao)是新渠道、势头(tou)正猛(meng)。而团险(xian)(xian)却因业务(wu)规模小、队伍培养难而处于萎(wei)缩状态,发展前景很不(bu)明朗。

那几年(nian),公司(si)不断为团险(xian)(xian)找寻新(xin)的(de)发展方向,“提升(sheng)品质,成为团险(xian)(xian)中(zhong)的(de)高(gao)盛”、“陈东(dong)升(sheng)挂(gua)帅交叉(cha)销(xiao)售(shou)战略举措”、“优(you)化(hua)(hua)结构、诉求利(li)(li)润(run)”。2005年(nian)泰(tai)康团险(xian)(xian)终于(yu)找到了(le)商业模式(shi)(shi)的(de)突(tu)破(po)(po)口——从团险(xian)(xian)部转变为员工福利(li)(li)计(ji)划事业部,不仅是(shi)换(huan)个(ge)牌子、换(huan)个(ge)称(cheng)谓,经营理(li)念、组织(zhi)架构、人员队伍、销(xiao)售(shou)模式(shi)(shi)等方面都(dou)发生了(le)改变。用陈东(dong)升(sheng)的(de)话讲,“就是(shi)要建(jian)立专业化(hua)(hua)团队,积累优(you)质客户,团险(xian)(xian)的(de)品牌就是(shi)做(zuo)中(zhong)国最(zui)好(hao)的(de)员工福利(li)(li)计(ji)划供(gong)应商。”2006年(nian)7月,员工福利(li)(li)计(ji)划事业部挂(gua)牌,团险(xian)(xian)保费(fei)规模也开始(shi)水涨(zhang)船高(gao),2008年(nian)突(tu)破(po)(po)60亿后更是(shi)一路(lu)飙升(sheng),于(yu)2015年(nian)突(tu)破(po)(po)90亿,一举奠定了(le)市(shi)场前三的(de)行(xing)业地位。

其(qi)实,相较每年数十亿的(de)(de)保(bao)(bao)费收入,泰(tai)康养老董事长(zhang)李艳华更看重的(de)(de)是团(tuan)队专业(ye)能力(li)的(de)(de)提升。员(yuan)工福利(li)(li)计划扩大了团(tuan)险的(de)(de)服务范畴,保(bao)(bao)险成(cheng)为载体(ti)(ti),透过这个(ge)载体(ti)(ti),泰(tai)康为企业(ye)提供的(de)(de)是包(bao)含意外及医(yi)疗风险保(bao)(bao)障、员(yuan)工养老安排、健康管理(li)(li)(li)咨(zi)询、财务管理(li)(li)(li)咨(zi)询、人(ren)(ren)力(li)资源管理(li)(li)(li)咨(zi)询、政策法规咨(zi)询在内的(de)(de)全套(tao)服务。10年的(de)(de)转型发展,泰(tai)康养老锻(duan)造了一支近5000人(ren)(ren)的(de)(de)专业(ye)队伍,他们(men)不仅(jin)要(yao)有(you)丰富的(de)(de)保(bao)(bao)险销(xiao)售理(li)(li)(li)论知(zhi)识与实践技能,更懂得企业(ye)的(de)(de)人(ren)(ren)力(li)资源管理(li)(li)(li)、员(yuan)工福利(li)(li)、财税政策等。通(tong)过产品的(de)(de)创新和兢兢业(ye)业(ye)的(de)(de)服务,赢得了30余万(wan)家企业(ye)客户(hu)和8000余万(wan)个(ge)人(ren)(ren)客户(hu)的(de)(de)信赖。

专业+服务+投资=客户信赖代客理财考验专业能力

上世纪90年代,我国开始逐步建立以(yi)三大(da)支柱(zhu)为支撑的(de)养老保(bao)障体系:第一支柱(zhu)为政府主导的(de)基本养老保(bao)险(xian)制(zhi)度。第二支柱(zhu)为企(qi)(qi)业及职(zhi)工自(zi)愿(yuan)建立的(de)补充养老保(bao)险(xian)制(zhi)度,这(zhei)其中由企(qi)(qi)业根据(ju)自(zi)身经(jing)济(ji)实力和经(jing)济(ji)状(zhuang)况建立的(de)养老金计划就是第二支柱(zhu)的(de)典型代表(biao),具有(you)鲜明(ming)的(de)法人业务特点(dian),被视(shi)为企(qi)(qi)业员工养老补充的(de)重要手段。

2007年(nian)4月(yue)26日,经(jing)保监会批(pi)准,泰康(kang)养(yang)老(lao)保险股份有限公司正式成立,同年(nian)11月(yue),泰康(kang)养(yang)老(lao)顺利获(huo)批(pi)拿到(dao)了受(shou)托和账管(guan)两项资(zi)(zi)格,加(jia)上泰康(kang)资(zi)(zi)产(chan)的(de)投资(zi)(zi)资(zi)(zi)格,泰康(kang)三位(wei)一(yi)体的(de)专(zhuan)业化年(nian)金(jin)服务体系架构完(wan)备。泰康(kang)养(yang)老(lao)和泰康(kang)资(zi)(zi)产(chan)各(ge)自发挥专(zhuan)业所长,一(yi)个(ge)负(fu)(fu)责前端服务,一(yi)个(ge)负(fu)(fu)责后端投资(zi)(zi)。这样的(de)架构最符(fu)合陈东(dong)升对养(yang)老(lao)金(jin)管(guan)理的(de)设想,“养(yang)老(lao)金(jin)管(guan)理就(jiu)是(shi)典型的(de)代(dai)客理财,我(wo)(wo)们(men)的(de)核心就(jiu)是(shi)专(zhuan)业、服务和投资(zi)(zi),我(wo)(wo)们(men)的(de)服务不好,客户(hu)(hu)就(jiu)会把钱给别(bie)人(ren);我(wo)(wo)们(men)的(de)投资(zi)(zi)回报(bao)低,客户(hu)(hu)也(ye)会离我(wo)(wo)们(men)而去(qu)。”

其实(shi)早在2005年8月,第(di)一(yi)批受托(tuo)牌照(zhao)就尘埃落(luo)定,以后两年的(de)市场基(ji)本(ben)上可以用跑马圈地(di)来形容,大量的(de)中央企业(ye)、地(di)方(fang)大型企业(ye)、地(di)方(fang)社(she)保(bao)补充养老转制(zhi)的(de)业(ye)务蛋糕被险企、银行和信托(tuo)公司瓜(gua)分(fen)殆尽。而错过了(le)市场野蛮增(zeng)长时(shi)代的(de)泰康养老,则在成立之初便(bian)确立“专业(ye)化”的(de)发展方(fang)向,用专业(ye)服务赢得客户信赖。

引进在北美(mei)及(ji)欧洲运(yun)行使用了20多年(nian)的CPAS管(guan)理系统,为大(da)(da)型(xing)客(ke)户“量体裁(cai)衣”, 提供从方案咨(zi)询与设(she)计到(dao)日常运(yun)营再到(dao)后期服务(wu)的全流程个性化受托(tuo)管(guan)理服务(wu)。而为中小客(ke)户则建立“产(chan)品(pin)超市(shi)”,与不同机构合(he)作设(she)计了十多款(kuan)年(nian)金(jin)(jin)产(chan)品(pin)供企(qi)(qi)业(ye)自(zi)由选(xuan)择。2007年(nian)11 月(yue)27 日,泰(tai)(tai)康养老(lao)与北京华远集团公司签(qian)下了获得受托(tuo)人(ren)资(zi)格后的企(qi)(qi)业(ye)年(nian)金(jin)(jin)第一(yi)单。次年(nian)3月(yue)28日,针对中小规模(mo)资(zi)金(jin)(jin)投资(zi)渠道的泰(tai)(tai)康养老(lao)第一(yi)个企(qi)(qi)业(ye)年(nian)金(jin)(jin)集合(he)产(chan)品(pin)——泰(tai)(tai)康光大(da)(da)阳光开(kai)泰(tai)(tai)企(qi)(qi)业(ye)年(nian)金(jin)(jin)集合(he)产(chan)品(pin)正(zheng)式上市(shi)。

作(zuo)为年金市(shi)场(chang)的后发者,泰康用9年的时间实现了规(gui)(gui)模的超越(yue)(yue),近6年的年金投管(guan)规(gui)(gui)模增(zeng)(zeng)长了35倍,超越(yue)(yue)1200亿,跃至市(shi)场(chang)第二位,近5年受托规(gui)(gui)模年均(jun)复合增(zeng)(zeng)长率(lv)均(jun)超过(guo)了60%,受托管(guan)理(li)企业(ye)已(yi)(yi)经(jing)超过(guo)4000家(jia),已(yi)(yi)经(jing)建立了10个集(ji)合计(ji)划产品,中标近55家(jia)一级(ji)央(yang)企年金项目,占到已(yi)(yi)建立年金央(yang)企数的60%以(yi)上。

2015年(nian),国务院正(zheng)式(shi)发布(bu)《机(ji)关(guan)事(shi)(shi)业单位工(gong)作人员养(yang)老(lao)保(bao)(bao)险制度改革(ge)的(de)(de)决定(ding)》,实施20年(nian)的(de)(de)养(yang)老(lao)金“双轨制”破冰。而面对年(nian)规模逾千亿(yi)的(de)(de)职业年(nian)金市场(chang),泰(tai)康养(yang)老(lao)的(de)(de)目(mu)标也很明确,秉(bing)承“贴心、专业、主动(dong)、高效”的(de)(de)主动(dong)化服务理(li)(li)念,练好受托内(nei)功,做好标准服务。其(qi)实,2015年(nian)泰(tai)康养(yang)老(lao)已经在(zai)尝试开(kai)(kai)展受托咨询管理(li)(li)服务,协助理(li)(li)事(shi)(shi)会履行受托人职责所从事(shi)(shi)的(de)(de)各(ge)项(xiang)业务,并全面开(kai)(kai)始了个人养(yang)老(lao)保(bao)(bao)障产品的(de)(de)布(bu)局(ju)。

“有(you)人说,麦(mai)当劳卖(mai)的是汉堡(bao),错(cuo)啦。麦(mai)当劳卖(mai)的是汉堡(bao)加微笑(xiao)加标(biao)准(zhun)(zhun),而(er)我们的养老金管(guan)理和麦(mai)当劳是一(yi)个(ge)道理,把专业标(biao)准(zhun)(zhun)和咨询服(fu)务(wu)(wu)结合起来,软硬件一(yi)起卖(mai)!”年(nian)金做好标(biao)准(zhun)(zhun)服(fu)务(wu)(wu),才能勇立(li)市场潮头(tou),对此陈东升早有(you)认知(zhi)。

B+B+C=盈利模式

让渡利益,把实惠还给(ji)客户

法人(ren)(ren)客户业(ye)(ye)(ye)务的(de)(de)(de)养老金子(zi)公(gong)司模式出现(xian)后(hou),平安(an)、中国人(ren)(ren)寿、太平和泰(tai)康(kang)先后(hou)成立了(le)(le)四家独(du)立的(de)(de)(de)养老金公(gong)司。3年的(de)(de)(de)商业(ye)(ye)(ye)模式摸(mo)索,2010年,陈东(dong)升(sheng)决定(ding)将员工(gong)福利业(ye)(ye)(ye)务和法人(ren)(ren)客户业(ye)(ye)(ye)务一并装入泰(tai)康(kang)养老。一支队伍既(ji)卖年金也卖团(tuan)险,降(jiang)低(di)了(le)(le)公(gong)司的(de)(de)(de)人(ren)(ren)力成本(ben),也满足了(le)(le)企(qi)业(ye)(ye)(ye)客户“一揽子(zi)”员工(gong)福利需(xu)求,实现(xian)产(chan)品线对国家医养第二支柱的(de)(de)(de)全(quan)对接(jie)。同年,公(gong)司开(kai)始了(le)(le)在全(quan)国范(fan)围内的(de)(de)(de)团(tuan)队组建工(gong)作,先后(hou)成立了(le)(le)北(bei)京(jing)、上海、江苏、广东(dong)等(deng)28家分公(gong)司。

如果说第一次转型将(jiang)泰(tai)康(kang)的(de)法人(ren)客(ke)(ke)户业务悉数统(tong)归(gui),为泰(tai)康(kang)养老理顺了(le)组织(zhi)架构,培育了(le)更(geng)快、更(geng)多吸引优(you)质企业客(ke)(ke)户的(de)沃土,那第二次转型,则被(bei)视为泰(tai)康(kang)历史上的(de)重大商业模式(shi)创(chuang)新,唤(huan)醒了(le)沉睡在法人(ren)客(ke)(ke)户业务清单上的(de)亿万个人(ren)客(ke)(ke)户,他们(men)是中国大陆(lu)日益增长的(de)中产(chan)人(ren)群,拥(yong)有(you)稳定的(de)家庭,体(ti)面的(de)职业,希(xi)望(wang)能够提(ti)早规划未来(lai)健康(kang)、幸福、美满的(de)生活,是泰(tai)康(kang)最珍视的(de)目标客(ke)(ke)户群体(ti)。

2012年(nian),“团购”横行消费品(pin)市场,如果能通(tong)过团体平(ping)台,在(zai)依法(fa)合规的(de)前(qian)提下,让个(ge)人得到(dao)(dao)团购的(de)优(you)惠保(bao)险(xian)保(bao)障与(yu)服务,何乐而不为呢?备受启发的(de)李艳华开始了大胆的(de)尝(chang)试,将保(bao)险(xian)服务从(cong)企业团体“链接”到(dao)(dao)员工(gong)个(ge)人,泰康内部还给这种全(quan)新模(mo)式起了一个(ge)潮名——B-B-C(Business-Business-Consumer)。

为此,泰(tai)康养老还(hai)研(yan)发(fa)了专门的(de)系统——弹(dan)性福利平台,只(zhi)要平台跟企业(ye)的(de)人(ren)力(li)资源网(wang)络对接好,销售人(ren)员精准(zhun)地向(xiang)企业(ye)员工(gong)介绍了保(bao)险产(chan)品(pin)后,员工(gong)便可通(tong)过系统为自己和家人(ren)选择产(chan)品(pin)。近三年来,泰(tai)康养老围绕B-B-C模(mo)(mo)式(shi)研(yan)发(fa)了“健(jian)康有约”、“汇享有约”、“人(ren)生赢(ying)家”等若干款产(chan)品(pin),平台的(de)威力(li)也越来越大,规模(mo)(mo)保(bao)费收(shou)入从2014年的(de)3亿,翻番达到2015年的(de)6亿。2015年末,泰(tai)康养老还(hai)凭借(jie)B-B-C商业(ye)模(mo)(mo)式(shi),获得了由金融时(shi)报颁发(fa)的(de)“最(zui)佳商业(ye)模(mo)(mo)式(shi)创新保(bao)险公司”大奖。

比起保(bao)费规模(mo),B-B-C更重要的(de)贡献是业务品(pin)质的(de)提(ti)升(sheng)和业务效率的(de)优化(hua)。B-B-C业务通过(guo)网(wang)络(luo)平台(tai)实(shi)现了(le)产品(pin)和客户的(de)面对面,压缩(suo)中间环节(jie),降低(di)交(jiao)易成(cheng)本(ben),把利益最大限度(du)地让渡给了(le)客户。

国家+企业+个人=三支柱医养保障

发(fa)力健(jian)康险,打(da)造(zao)员工福利医养(yang)第一品牌

2016年(nian)3月,兼具税收减免和保障功(gong)能(neng)的个人(ren)税优(you)健(jian)康(kang)保险在“两会(hui)”开幕前一(yi)天首卖。相较首批开卖的另(ling)外两家险企,泰康(kang)养(yang)老(lao)以法人(ren)业务背景(jing)涉足健(jian)康(kang)险,引起了(le)媒(mei)体的高度关(guan)注。

其实,团(tuan)体(ti)(ti)保(bao)(bao)(bao)险尽(jin)管(guan)是商(shang)业保(bao)(bao)(bao)险的一种(zhong)类型,但和个(ge)险、银保(bao)(bao)(bao)的市场(chang)化、个(ge)人化不同(tong),它(ta)更(geng)具有准(zhun)公共产品的社(she)(she)会性质,与政府(fu)的社(she)(she)会管(guan)理(li)职能关(guan)系(xi)更(geng)加紧密。团(tuan)体(ti)(ti)保(bao)(bao)(bao)险的发展,除了实现投保(bao)(bao)(bao)团(tuan)体(ti)(ti)与保(bao)(bao)(bao)险公司(si)两个(ge)主体(ti)(ti)的双赢外,在更(geng)高层次上要服务于政府(fu)的社(she)(she)会管(guan)理(li)。而已经在团(tuan)体(ti)(ti)养老(lao)和个(ge)人养老(lao)领(ling)域布局完成的泰(tai)康养老(lao),缘何又盯上了健康保(bao)(bao)(bao)险市场(chang)呢?

2015年(nian)开年(nian),陈东升就在一次内部会议(yi)中谈到(dao)了泰康养老(lao)的发展方向,“美国最大(da)的健(jian)康险公司——联合健(jian)保,其50%的业务(wu)都(dou)来自于团体(ti)医(yi)疗(liao),也就是美国人讲的雇主医(yi)疗(liao),企业拿钱、员工(gong)拿钱,国家给税优(you),如(ru)果健(jian)康险税优(you)的政(zheng)策(ce)真的落(luo)地了,团体(ti)保险会有巨大(da)优(you)势”。

2015年(nian)4月,泰(tai)康(kang)(kang)养老(lao)正式(shi)成立健(jian)康(kang)(kang)保(bao)险(xian)发(fa)展中(zhong)心,开(kai)(kai)始全(quan)(quan)面对接(jie)税优健(jian)康(kang)(kang)险(xian)的研发(fa)和(he)市(shi)场开(kai)(kai)拓(tuo)工作,业(ye)务(wu)系(xi)统率(lv)先(xian)通过验收,首(shou)批(pi)获准经营资格,全(quan)(quan)国首(shou)批(pi)上市(shi)销(xiao)售(shou)产品。与此同时(shi),泰(tai)康(kang)(kang)养老(lao)还接(jie)盘了(le)泰(tai)康(kang)(kang)人寿的大(da)病保(bao)险(xian)开(kai)(kai)拓(tuo)业(ye)务(wu),先(xian)后承(cheng)接(jie)湖北、重庆、江(jiang)西等多地市(shi)。其时(shi),随着大(da)众对健(jian)康(kang)(kang)和(he)医疗需求的提升,泰(tai)康(kang)(kang)养老(lao)健(jian)康(kang)(kang)保(bao)险(xian)业(ye)务(wu)收入(ru)一直(zhi)突飞猛(meng)进。2012年(nian)17.8亿元,2015年(nian)收入(ru)突破40亿元,复合增长(zhang)率(lv)超30%。而2016年(nian),仅终身重大(da)疾病保(bao)险(xian)这一项(xiang),公司前三个(ge)月的业(ye)绩(ji)就超过了(le)2015年(nian)全(quan)(quan)年(nian)。

“政(zheng)策给足了,战略清晰了,考(kao)验(yan)的(de)就是执行,前边(bian)有(you)个(ge)山头(tou),首长(zhang)说(shuo)一定(ding)拿(na)下,我们必奋不(bu)(bu)顾身,泰康(kang)养老(lao)是铁(tie)血的(de)团(tuan)队(dui)基因,使命(ming)必达(da)。”李艳华从不(bu)(bu)吝啬自己对团(tuan)队(dui)的(de)夸奖,她(ta)形容(rong)现在的(de)自己和团(tuan)队(dui)每天都(dou)在“战备中(zhong)”,为公司健(jian)康(kang)险(xian)发展寻觅新(xin)武器,“混进医生圈子,去美国调研(yan)健(jian)康(kang)保(bao)险(xian),找各(ge)部(bu)委的(de)朋友聊(liao)天,睁眼进入工作状态,睡前还要再刷(shua)刷(shua)微信,脑袋里基本(ben)都(dou)是健(jian)康(kang)保(bao)险(xian)这些事。”三个(ge)月的(de)头(tou)脑风暴,李艳华找到了方向——最(zui)健(jian)全(quan)的(de)保(bao)障(zhang)“金字(zi)塔”有(you)三个(ge)支柱(zhu),国家(jia)社保(bao)、企(qi)业(ye)团(tuan)体保(bao)障(zhang)、个(ge)人商业(ye)保(bao)险(xian),泰康(kang)养老(lao)要做的(de)就是全(quan)力打入三支柱(zhu)市场,成为中(zhong)国医养保(bao)险(xian)第(di)一品(pin)牌。

具(ju)体(ti)(ti)(ti)说来,第一(yi)支(zhi)柱(zhu)主(zhu)要(yao)是政府医(yi)(yi)保业务(wu)(wu),包括城镇职(zhi)工、城镇居民、新(xin)(xin)农合、大病保险(xian)等板块。2014年11月,国务(wu)(wu)院办公厅(ting)印发(fa)《关于加快发(fa)展商业健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)保险(xian)的若干(gan)意(yi)见》,不仅创新(xin)(xin)了商业健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)保险(xian)参与(yu)和服务(wu)(wu)国家(jia)医(yi)(yi)改的模式,也(ye)拓宽了险(xian)企参与(yu)和服务(wu)(wu)的路径。借(jie)助(zhu)互联网、大数据等工具(ju)和系统,商业健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)保险(xian)有可能覆盖(gai)到全民事前预防(fang)、事中(zhong)医(yi)(yi)疗(liao)(liao)(liao)、事后康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)复(fu)的健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)和医(yi)(yi)疗(liao)(liao)(liao)全流程服务(wu)(wu)管(guan)理(li)中(zhong),市场潜力和想象(xiang)空间(jian)巨大。第二支(zhi)柱(zhu)是企业雇(gu)主(zhu)健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)险(xian)业务(wu)(wu),泰(tai)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)养老会(hui)以税优健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)险(xian)为支(zhi)点,挖掘(jue)企业和员(yuan)工企补医(yi)(yi)疗(liao)(liao)(liao)、中(zhong)高端医(yi)(yi)疗(liao)(liao)(liao)、团(tuan)体(ti)(ti)(ti)长期护理(li)、团(tuan)体(ti)(ti)(ti)重疾等业务(wu)(wu),满(man)足雇(gu)主(zhu)及员(yuan)工一(yi)揽子(zi)健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)和医(yi)(yi)疗(liao)(liao)(liao)需求(qiu)。第三支(zhi)柱(zhu)个人健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)险(xian)层面(mian),泰(tai)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)则会(hui)针对不同客户群体(ti)(ti)(ti)需求(qiu),创新(xin)(xin)健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)险(xian)产品和服务(wu)(wu),延伸(shen)至健(jian)康(kang)(kang)(kang)(kang)(kang)管(guan)理(li)与(yu)服务(wu)(wu)市场。

“泰(tai)(tai)康(kang)20年,法人客户(hu)业务(wu)一(yi)路(lu)(lu)走(zou)(zou)来一(yi)直(zhi)很艰难(nan),但是(shi)再艰难(nan)也会(hui)有路(lu)(lu)。20年走(zou)(zou)到(dao)今天,总算(suan)走(zou)(zou)出(chu)一(yi)条(tiao)中国(guo)的(de)路(lu)(lu)、泰(tai)(tai)康(kang)的(de)路(lu)(lu),走(zou)(zou)出(chu)一(yi)个创新的(de)商业模式。”陈东升(sheng)始终对(dui)泰(tai)(tai)康(kang)养老(lao)充满期待。